ソニー株式会社
ソニーグループショールーム
Sony Square リモートツアー運営
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Mission
ニューノーマル時代のショールームとしての新たな価値創出
Sony Squareは、幅広い事業を展開するソニーグループの「今」と「その先」を体感できる世界で唯一のショールーム（ソニー本社内／一般非公開）。ゲストに感動をお届けすることを目指し、ソニーと共に日々運営しています。
コロナ禍に適応し、継続してソニーの魅力を伝えるためのオンライン施策として、来館せずに参加が可能な「リモートLiveツアー」の早期実施が急務でした。目指したのは、カメラを通してでもゲストに感動を届けることができるツアーです。
Idea
リアル体験とは異なった、リモートの利点を活かしたツアーの実現
展示商品の説明に加えて、体験を通した紹介が特徴のSony Squareのツアーを、リモートツアーでもわかりやすく伝える原稿の工夫やライブ配信の際の効率の良いカメラワークの検証を何度も実施。またオンラインでワンウェイになりがちな中、質疑応答･チャット機能を使った双方向のコミュニケーションを楽しめるよう、テストを重ね更新していきました。
Result
場所やキャパシティから解放された満足度の高いツアーを実現
海外含め来館が難しい方や大人数の団体ゲストにも、今のSony Squareを伝えることが可能になりました。参加者からは、「一緒にその場にいて、体験しているような気持ちになった」とコメントを頂くなど、リアルツアーとはまた違った価値を持ち、満足頂いていることを実感します。これからもソニーと共に、ゲストに感動を届けるツアーの実施、施設の運営を目指していきます。
| Client | ソニー株式会社 |
|---|---|
| Year | 2020 |
| Credits | Operation：光井時夫／ゲラーしずか |
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